În viața de zi cu zi, conflictele pot apărea în cele mai neașteptate momente — în familie,  între prieteni, colegi sau vecini, etc. Dar există o soluție simplă și eficientă pentru a rezolva aceste neînțelegeri: medierea. Ce este medierea? Medierea este un proces voluntar, confidențial și imparțial, prin care o terță persoană neutră — mediatorul...